GRENIER SOLUTIONS

1. Introduction

GRENIER SOLUTIONS ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de nos sites web et des utilisateurs de nos services. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos données.

2. Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec nous, notamment :

• Informations fournies directement : Nom, courriel, numéro de téléphone, et nom d'entreprise que vous soumettez via notre formulaire de contact.
• Informations pour le Portail Client : Identifiants de connexion, informations de compte et données relatives à l'utilisation de nos services comme GateLogix.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur notre site, collectées via des cookies et technologies similaires.

3. Utilisation de vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services (Réseautique, sécurité, GateLogix, etc.).
• Répondre à vos demandes de contact et de soumission.
• Gérer votre compte sur le Portail Client.
• Assurer la sécurité de nos systèmes et détecter les menaces.
• Communiquer avec vous concernant des mises à jour ou des offres pertinentes.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Un partage peut survenir uniquement dans les cas suivants :

• Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à opérer (hébergement, analyse de données), sous des obligations de confidentialité strictes.
• Si la loi l'exige, pour répondre à une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger toute information inexacte.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous notifierons de tout changement majeur en publiant la nouvelle politique sur cette page.