Portail client
Votre espace client en ligne: vos demandes de soutien, vos factures, vos projets et vos documents au même endroit, sur ordinateur comme sur téléphone.
Ce que vous y trouvez
- Demandes
- Ouvrir une demande de soutien et suivre où elle en est.
- Interventions
- Le détail des travaux effectués.
- Factures
- Consulter vos factures et les payer en ligne.
- Abonnements
- Vos forfaits et leurs renouvellements.
- Services
- Les services en place chez vous.
- Projets
- L'avancement et les échéances de vos projets.
- Parc informatique
- Vos appareils et leurs garanties.
- Banque d'heures
- Le solde de vos heures et son historique.
- Feuilles de temps
- Le temps consacré à vos dossiers.
- Rendez-vous
- Prendre rendez-vous avec nous.
- Approbations
- Les documents à lire et à signer en ligne.
- Documents
- Les fichiers que nous partageons avec vous.
- Wiki
- Vos procédures et vos guides.
- Santé des systèmes
- L'état de vos services.
Selon votre forfait, certaines sections ne sont pas incluses.
Se connecter
Entrez votre adresse courriel (ou votre alias) et votre mot de passe. Si la double authentification est activée sur votre compte, le portail demande aussi le code de votre application d'authentification. Un code de secours fonctionne aussi.
Si vous avez un compte GRENIER IDENTITY, vous pouvez aussi vous connecter avec le bouton du même nom.
Accès perdu ou nouvel accès
Les accès au portail sont créés par GRENIER SOLUTIONS. Pour obtenir un accès ou récupérer le vôtre, écrivez-nous à [email protected] ou appelez-nous au +1 (581) 477-0426.
Vos renseignements
Pour savoir comment nous traitons et protégeons vos renseignements, consultez notre politique de confidentialité et notre politique de sécurité.
Pas encore client ?
Le portail est offert aux clients de GRENIER SOLUTIONS. Pour discuter d'un projet, écrivez-nous.